企業(yè)如何具備某些戰(zhàn)略性優(yōu)勢?
企業(yè)最接近的競爭者就是那些與企業(yè)采用相同策略并且追逐相同目標(biāo)市場的企業(yè)。所謂策略集群乃是指在產(chǎn)業(yè)中的特定市場上,采用相同策略的一群廠商。
為說明起見,假設(shè)有一家企業(yè)想要進(jìn)入主要的家電用品產(chǎn)業(yè)。假設(shè)企業(yè)決定此產(chǎn)業(yè)的兩個(gè)重要的策略為質(zhì)量形象與垂直整合。發(fā)現(xiàn)有四種策略集群。策略集群A由一個(gè)競爭者組成;策略集群B由三個(gè)主要競爭者組成;策略集群C由四個(gè)競爭者組成;而策略集群D由兩個(gè)競爭者組成。
由此項(xiàng)策略集群的確認(rèn),我們可發(fā)現(xiàn)某些重要的結(jié)果:第一,每一個(gè)策略集群的進(jìn)入障礙的程度都不相同。例如,一家新
品牌策劃公司發(fā)現(xiàn)要進(jìn)入集群D很容易,因?yàn)榧篋所需的垂直整合、品質(zhì)要求及信譽(yù)上等的投資都最低。相反地,企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)要進(jìn)入集群A或B是最困難的。第二,如果企業(yè)成功地進(jìn)入某一集群,則集群內(nèi)的每一成員便成為它的主要競爭者。例如,如果品牌策劃公司進(jìn)入集群B,那么,它將有力量以對抗現(xiàn)有的競爭者。因此,如果想要成功,在進(jìn)入前必須具備某些戰(zhàn)略性優(yōu)勢。
雖然在戰(zhàn)略集群內(nèi)競爭是最為密集的,但集群間也常有互相對抗的情形發(fā)生。首先是某些不同的策略集群可能會(huì)追求相同的顧客群。例如,不同策略的主要家電用品制造商都可能尋求公寓房屋建造者的市場。第二是顧客可能無法分辨出各廠商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)有何差異性。第三是每一集群內(nèi)的企業(yè)在該集群站穩(wěn)后,通常會(huì)進(jìn)一步的擴(kuò)張計(jì)劃,尤其是對進(jìn)入與移動(dòng)障礙都小的產(chǎn)業(yè),這種潛在的威脅是不容忽視的。

品牌策劃公司必須不斷地檢視其競爭者的策略。擁有豐富資源且實(shí)力雄厚的競爭者,會(huì)經(jīng)常不斷地改變其策略。以下說明過去幾年來汽車產(chǎn)業(yè)中各品牌策劃公司的策略是如何演變的:
福特品牌策劃公司是汽車產(chǎn)業(yè)中最早期的贏家,因?yàn)樗捎玫统杀镜纳a(chǎn)。接著通用汽車品牌策劃公司超越了福特,只因?yàn)樗軡M足市場多樣化的需求。稍后日本的汽車品牌策劃公司便取代了市場的霸主,因?yàn)樗麄兯圃斓钠囎罘鲜∮偷男枨?。日本品牌策劃公司接著講生產(chǎn)的重心轉(zhuǎn)向制造高可靠度的汽車。當(dāng)美國汽車制造商在品質(zhì)方面剛趕上日本的水準(zhǔn)時(shí),日本的汽車制造商已將生產(chǎn)重心轉(zhuǎn)向感官品質(zhì),即汽車本身與其各種配件之外觀與感覺。前福特工程師曾說到:“它是一種不會(huì)晃動(dòng)的信號(hào)旋轉(zhuǎn)桿電動(dòng)門窗關(guān)閉的速度,氣候調(diào)節(jié)旋鈕的一種感覺,這是關(guān)系到顧客競爭的極微小差異。”
很顯然,企業(yè)必須隨著顧客欲望的改變,以及競爭者的策略的修改而調(diào)整企業(yè)的策略,以適應(yīng)者些新變革。
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