人們通常把思維敏捷、知多識(shí)廣的人叫做“聰明人”，“聰明”這個(gè)詞本來(lái)的含義卻是指“耳聰目明”，“聰”是指耳朵聽(tīng)得清，“明”是指眼睛看得見(jiàn)，聰明在于耳朵聽(tīng)到的信息多，眼睛見(jiàn)到的信息多。一個(gè)聰明的酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)決策者，他的頭腦靈、反應(yīng)快、主意多，所以他有迅速而又正確地理解和酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)決策問(wèn)題的能力。
   松下和卡爾森這種收集信息的方法，真是既簡(jiǎn)單，又廉價(jià)，聰明的酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者何樂(lè)而不為呢？信息就是跟空氣一樣，無(wú)處不有又無(wú)處不在。在實(shí)際中，不是缺少信息，而是缺少發(fā)現(xiàn)信息的眼睛。任何時(shí)候，酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)決策者都需利用自己敏感的神經(jīng)，不放過(guò)每一個(gè)可能有用的信息，哪怕是一點(diǎn)一滴的事，一次交談，甚至一堆垃圾，只要留心觀察，都可能挖掘到自己要尋找的信息。
 

   美國(guó)的雪佛龍公司、通用制品公司、阿爾可公司做出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷和科學(xué)的酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)決策，投入了不少資金聘請(qǐng)壓力桑那大學(xué)人類學(xué)系教授威廉•雷茲對(duì)當(dāng)?shù)氐睦M(jìn)行分析研究。他將每天的垃圾收集起來(lái)，然后按其內(nèi)容及其原產(chǎn)品的名稱、重量、數(shù)量、包裝形式等予分類，獲得了當(dāng)?shù)厥称废M(fèi)信息、雪佛龍、阿爾可等公司的食品和飲料制造廠憑此決策，果然成功。用威廉•雷茲教授的話說(shuō)，垃圾決不會(huì)說(shuō)謊和弄虛作假，什么樣的人就丟什么樣的垃圾。
  信息利用得好，才會(huì)從微乎中見(jiàn)奇妙，助企業(yè)走向成功。被稱為香港地區(qū)“假發(fā)之父”的華裔富商劉文漢，就是在餐桌上憑一句話的信息而發(fā)家的。這就是信息對(duì)酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)決策的重要性，因此，真正的酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)決策者必須是信息之王。

 

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