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(2)拓寬酒店的銷售市場,擴大預(yù)訂消費群體?;ヂ?lián)網(wǎng)使得酒店業(yè)務(wù)有可能延伸到以往從未到達(dá)的地方,將酒店產(chǎn)品信,息傳遞到世界各地,并將對酒店產(chǎn)品有需求的客人與酒店相連接,使酒店產(chǎn)品信息的傳播在空間上得到前所未有的拓展,因此電子商務(wù)可以給酒店業(yè)經(jīng)營增加新的銷售渠道,擴大消費群體。
(3)使酒店產(chǎn)品有形化,增強預(yù)訂群體對酒店產(chǎn)品的信任度。酒店產(chǎn)品具有無形的特點,客人在預(yù)訂、購買這一產(chǎn)品之前,無法親自了解到所需產(chǎn)品的信息,互聯(lián)網(wǎng)可以提供虛擬酒店和大眾的酒店產(chǎn)品信息。通過網(wǎng)絡(luò),客人可以非常方便地了解酒店產(chǎn)品,對酒店產(chǎn)品產(chǎn)生預(yù)先的體驗。這樣,酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂不僅培養(yǎng)和擴大了消費群體,而且使無形的酒店產(chǎn)品有形化,增強了預(yù)訂群體對酒店產(chǎn)品的信任度。
(4)電子商務(wù)使酒店增加了新的服務(wù)內(nèi)容。酒店電子商務(wù)的開展給標(biāo)識設(shè)計公司設(shè)計的酒店業(yè)經(jīng)營增加了新的服務(wù)內(nèi)容,滿足了市場的新變化。因為游客(特別是商務(wù)客人)在旅途期間仍然需要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),于是電子商務(wù)的開展使得酒店增加了對客服務(wù)的內(nèi)容,為客人帶來了方便。
(5)電子商務(wù)能給酒店帶來財務(wù)等方面的好處。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)采購設(shè)備,可以方便地實現(xiàn)規(guī)模采購和享受熟客優(yōu)惠。對于數(shù)額較大的采購項目,酒店可以采用優(yōu)先決策方式做好管理控制。