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整合酒店品牌傳播強調(diào)連續(xù)性
Post by rhtimes, 2017-9-8, Views: 所以,整合品牌傳播要以酒店品牌的核心價值為統(tǒng)帥,對各傳播工具的內(nèi)容進行統(tǒng)一管理,發(fā)揮合力協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。20世紀(jì)90年代,三星為了提升品牌檔次,加大了技術(shù)研發(fā),同時不惜眼前的利益毅然從定位偏低的沃爾瑪超市退出,這些舉動具有很高的統(tǒng)一性,最終成就了三星國際一流的品牌夢想。
4.整合品牌傳播強調(diào)時間序列上的連續(xù)性
不僅是同一時期內(nèi)傳播的內(nèi)容要保持統(tǒng)一,在不同時期內(nèi)傳播的內(nèi)容也應(yīng)有一定連續(xù)性。因為消費者對酒店標(biāo)識設(shè)計的品牌印象是一個積累的結(jié)果,不同時期不同內(nèi)容會相互混淆甚至沖突。比如,近幾年來,蒙牛從事了大量與健康有關(guān)的營銷活動,如“綠色蒙牛,幸福暢游”開箱贏大獎活動、“每天一斤奶,強壯中國人”免費捐奶公益活動、“蒙牛城市之間”大型趣味體育比事、贈送《乳品與人生》健康圖書的活動等等,從而在“健康”這一訴求點上產(chǎn)生了很好的積累效應(yīng)。
5.整合品牌傳播從內(nèi)部傳播開始,再到外部傳播
盡管整合酒店品牌傳播在設(shè)計方案的時候是由外(消費者)而內(nèi)(酒店、企業(yè))的,但在傳播的時候卻是由內(nèi)而外的,因為品牌核心價值的傳遞需要內(nèi)部員工甚至是中間商的配合執(zhí)行。因此,品牌首先在酒店、企業(yè)內(nèi)部傳播是非常必要的。將每位員工塑造成“品牌標(biāo)準(zhǔn)人”和“品牌大使”是內(nèi)部品牌傳播的目標(biāo),因為他們都可能成為消費者與品牌的接觸點,即使不是直接的接觸點,也是對接觸點有重要影響的人。如生產(chǎn)一線的工人盡管不與消費者貞接接觸,但其生產(chǎn)的產(chǎn)品卻是與消費者接觸的關(guān)鍵點。
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