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上面曾經(jīng)說過,在正式的團體(機構(gòu))之中,亦有麻將朋友、酒肉朋友,所謂氣味相投、沆瀣一氣的非正式團體(小組織),這些非正式團體,往往會影響正式團體的機能與動作。就像未公開的派系一樣,即使沒有如此嚴重,但這種小組織的領(lǐng)導(dǎo)人物所說的話,往往遠比上司所說的話要有力量,則為不容否認的事實。
像某VI設(shè)計公司有的設(shè)計總監(jiān)不喜歡直接向他想說服的部下表示,而故意在他面前,向著他四周的同事加以斥責(zé)或夸獎。我稱這種作風(fēng)是“拿別人作犧牲品”的做法。 譬如部下A最近工作錯誤百出,這位VI設(shè)計總監(jiān)卻不直接斥責(zé)A而責(zé)罵B,故意讓A聽見。對B來說,自己是無辜受責(zé),自然有點不服氣,可是A自己也覺得這是殺雞儆猴,等于是教訓(xùn)自己,別人代自己受過。于是A反而會去安慰B說:“VI設(shè)計總監(jiān)何必這樣地只對你加以斥責(zé)呢?”因為知道了VI設(shè)計總監(jiān)的目的。慢慢地改變了態(tài)度。

那么這對于被作為犧牲品的B,有什么好處呢?無形之中,A變成了依照B的意思行事的人,也就是說,A以后都會聽B的指揮。這種“拿人做犧牲品”的方法,亦可以說是說服心理的技巧之一。不過,如果你想用這種方法說服一個人,而能充分發(fā)揮效果,必須先了解誰是這個團體中對他影響最大者,然后拿這個人作為“犧牲品”。否則,隨隨便便地拿對對方毫無影響力的人作為“犧牲品”,是無法達到說服目的的。
換言之,當(dāng)你想說服團體中的某個人,就像利用非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)人物一樣,先去說服對他有影響力者,用間接的方法說服對方,這就是一種說服技巧。
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